Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026.

Renato Alfaro Valencia, con RUC 10714546363 y domicilio en Psje. José Celendón 132, La Perla, Callao, quien opera la marca Morachi (holamorachi.com), trata tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Qué datos usamos

Para tu pedido: nombre, celular, correo, distrito o dirección de entrega y el diseño que armaste (incluido el nombre de tu mascota).
Para el Libro de Reclamaciones: los datos que pide la hoja de reclamación.
Datos de navegación anónimos para saber qué páginas se visitan.

Para qué

Para fabricar y entregar tu pedido, comunicarnos contigo por WhatsApp o correo, emitir tu comprobante, atender reclamos y mejorar la web. No vendemos tus datos.

Con quién se comparten

Mercado Pago, si pagas con tarjeta: el pago se procesa en su plataforma y nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
La empresa de courier que lleve tu pedido, solo con los datos de entrega.
Meta (Facebook e Instagram) y Cloudflare, mediante cookies o mediciones, para medir visitas y anuncios.

Cuánto tiempo

Guardamos los datos de pedidos y reclamos el tiempo que exige la normativa tributaria y de protección al consumidor.

Tus derechos

Puedes pedir acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos escribiendo a hola@holamorachi.com o por WhatsApp al 926 963 763. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.